Для специалиста IT отдела - мониторинг работы пользователей, контроль активности пользователей, контроль доступа к web ресурсам

Применение продуктов LanAgent позволяет решить ряд задач, связанных с защитой важной информации от утечек, выявлением нелояльных сотрудников, портящих имидж компании, повышением эффективности использования рабочего времени.

Для специалиста IT отдела, LanAgent предоставляет инструментарий для контроля активности пользователей за компьютерами:

• Обнаружение фактов подключения съемных носителей информации;
• Выявление нелегальной установки и удаления программ на компьютере;
• Логирование запуска нежелательных программ и посещения подозрительных сайтов.

Примеры внедрения специалистами IT отделов

Пример 1

У системного администратора холдинговой компании «А» были частые ситуации, когда «неожиданно» на компьютерах пользователей появлялись вирусы. Разумеется, в организации использовались антивирусы, но в ряде случае заражения компьютеров, «А» приходилось принимать дополнительные меры, такие как внеплановое сканирование жестких дисков, предотвращение распространение вирусов на другие компьютеры и т.д. что отнимало немало времени. «А» был уверен, что причины появления вирусов – посещение пользователями сомнительных сайтов, а также подключение к компьютеру «зараженных» флеш-накопителей, на которые вирусы попадали с домашних компьютеров пользователей. Тем не менее доказать свою правоту было трудно, так как сотрудники всегда утверждали, что они ничего не делали, а все появилось «само».
Установив программу LanAgent, «А» смог в случае, как очередного появления вирусов, так и просто в случаях сбоя на компьютерах пользователей, просмотреть подробную информацию о действиях пользователя за интересующий его день, выявить в ней действия данного сотрудника, которые привели к сбою или заражению компьютера и соответственно предъявить ее, как самому сотруднику, так и руководству. Это позволило принять организационные меры и сократить количество инцидентов.

Пример 2

Перед сотрудником IT отдела N, руководство поставило задачу логирования действий пользователей, работающих в программном комплексе «Галактика». Разумеется в самой «Галактике» имелась возможность логировать все изменения, но вместе с тем для полного анализа ситуации этого оказалось недостаточно, т.к. при всем штатном логировании оставалось неизвестным какие именно действия пользователя привели к этим изменениям. Поэтому в случаях ошибочных изменений, было очень сложно сказать привели ли к ним ошибочные действия пользователя или пользователь с точки зрения логики все делал правильно, но что-то было не учтено в самой программе. LanAgent идеально подошел для решения поставленной задачи, т.к. он позволял получать всю требуемую статистику действий пользователя, дополняя тем самым лог «Галактики» требуемыми для анализа данными. При всем этом, специальные настройки LanAgent, такие как возможность указать для каких именно программ делать снимки экрана (скриншоты), а также задать перечень программ, только для которых будет осуществляться перехват нажатий клавиш клавиатуры, позволили не вмешиваться в остальную часть рабочего процесса пользователя, его переписку и т.д.